Vendre et convertir quand la vente n’est pas son métier

Septième module du parcours Création d’entreprise, suivable seul. Beaucoup de créateurs maîtrisent leur métier et redoutent le moment de vendre : ils présentent trop, écoutent peu, n’osent pas annoncer leur prix et ne relancent jamais. Cette journée s’adresse à eux, pas à des commerciaux expérimentés. On y travaille le déroulé d’un rendez-vous, l’annonce du prix et la relance — en situation, jusqu’à ce que ce soit tenable.

Programme détaillé

1. Défaire ce qui bloqueReprésentations sur la vente, peur du refus, confusion entre vendre et forcer. Ce que change le fait de considérer la vente comme un service rendu au client.
2. Préparer un rendez-vousObjectif de l’entretien, informations à réunir avant, matériel nécessaire, cadre de temps. Déroulé en cinq étapes à suivre sans improviser.
3. Faire parler avant de présenterQuestions d’ouverture, écoute du besoin réel, reformulation. Règle simple du temps de parole. Résister à l’envie de tout expliquer dès la troisième minute.
4. Présenter son offre au bon momentChoisir dans sa gamme ce qui correspond au besoin entendu, présenter brièvement, vérifier l’accord avant d’aller plus loin.
5. Annoncer son prixLe moment le plus redouté. Formulations, posture, silence après l’annonce. Entraînement répété jusqu’à ce que la phrase sorte sans hésitation.
6. Traiter les objections courantes« C’est trop cher », « je vais réfléchir », « je n’ai pas le temps », « vous débutez ». Réponses préparées et mises en situation.
7. Conclure et relancerObtenir un engagement ou une date, envoyer un devis clair, organiser ses relances sans se sentir importun. Rythme de relance et tableau de suivi des devis en attente.